Soluciones reales de IA para empresas e instituciones españolas

62 casos de uso documentados. CRM, agentes IA, automatización y compliance EU AI Act llave en mano desde Pamplona, Navarra.

Tu IA funciona. ¿Pero cumple?

Bloque A — Empresas

CRM, automatización, agentes IA y contenido para PYMEs y empresas medianas españolas

CRM y Gestión Comercial
CRM

Centralizar leads de WhatsApp, email y web en un único CRM

Empresa de distribución alimentaria en Navarra con leads en 3 Excel distintos.

CRM

CRM para empresa de servicios pequeña sin equipo técnico

De las notas de WhatsApp al pipeline funcionando en 4 semanas.

CRM · Inmobiliario

GoHighLevel para agencia inmobiliaria en España

Pipeline de ventas y seguimiento automatizado para 4 comerciales.

Migración CRM

Alternativas a HubSpot: mismas funciones, menor coste

Ahorro de 1.000€/mes migrando a GoHighLevel sin perder funcionalidades.

CRM · B2B

Pipeline de ventas automatizado para empresa B2B

Empresa de distribución industrial con ciclo de venta de 3 meses.

CRM · Salud

CRM con WhatsApp para clínica o centro médico

Centro de fisioterapia en Pamplona. Agenda automática y recordatorios.

Automatización y Embudos
Automatización

Respuesta automática a leads nuevos en menos de 5 minutos

Escuela de formación perdía clientes por responder 4 horas tarde.

Embudos

Embudo de captación para servicio profesional B2B

Despacho de abogados en Pamplona. Sin embudo. Toda captación por red personal.

Automatización

Automatizar seguimiento después de una feria o evento

Empresa industrial navarra. Vuelven de feria con 200 tarjetas que nadie gestiona.

Email

Secuencia de bienvenida para nuevos clientes automatizada

Agencia de seguros en Aragón. Alta manual de cliente: 45 minutos de gestión.

Reactivación

Recuperar leads fríos que no convirtieron

800 leads sin trabajar desde hace 6 meses. Campaña de reactivación automatizada.

Agenda

Automatización de citas y reservas para negocio local

Clínica dental en Pamplona. 40 llamadas diarias para reservas gestionadas manualmente.

Agentes IA
Agente IA

Chatbot de atención al cliente 24/7 sin programar

Tienda online navarra. 60% de preguntas son siempre las mismas.

Agente WhatsApp

Agente IA para WhatsApp que cualifica leads automáticamente

Promotora inmobiliaria vasca. 30 consultas diarias, comerciales saturados.

Agente FAQ

Asistente IA para responder preguntas sobre servicios

Consultoría de selección. Las mismas 20 preguntas de candidatos y empresas.

Agente Interno

Agente IA para gestión interna de documentos y procedimientos

Empresa industrial con manual de 400 páginas que nadie consulta.

Caso Real · UGT

Primer agente IA en un sindicato español — UGT Aragón

15.000 afiliados. Servicio jurídico saturado con consultas repetitivas.

RRHH

Agente IA para onboarding de nuevos empleados

Empresa de logística en Navarra. Onboarding manual de 3 semanas.

Voice Agents y WhatsApp
Voice Agent

Recepcionista virtual IA para negocio pequeño

Clínica veterinaria en Pamplona. Pierde el 30% de las llamadas fuera de horario.

Voice Agent

Agente de voz IA para confirmar citas automáticamente

Red de 12 centros de estética. 2 horas diarias de confirmaciones manuales.

Outbound IA

Llamadas automáticas para recuperar clientes inactivos

Concesionario navarro. 2.000 clientes sin revisión en 18+ meses.

WhatsApp

WhatsApp Business automatizado para empresa en España

Empresa de reformas en Pamplona. Presupuestos perdidos sin seguimiento.

WhatsApp

Notificaciones automáticas por WhatsApp a clientes

Academia de idiomas con 300 alumnos. Recordatorios manuales insostenibles.

WhatsApp · CRM

Integrar WhatsApp con CRM para equipo comercial

5 comerciales con WhatsApp personal mezclado con el profesional. Sin trazabilidad.

Compliance EU AI Act para Empresas
EU AI Act

Qué obliga el EU AI Act si tu empresa usa ChatGPT

Empresa de seguros con 40 empleados. ChatGPT para pólizas y atención. ¿Hay que documentarlo?

EU AI Act

Preparar la empresa para el EU AI Act antes de agosto 2026

Empresa patrimonial navarra. MiFID II cumplido. EU AI Act: cero preparación.

Transparencia

Transparencia algorítmica para chatbot de empresa

Empresa retail. Clientes preguntan si hablan con persona o máquina. Sin documentación.

Compliance PYME

Compliance EU AI Act para PYME sin presupuesto de Big Four

Presupuesto de 45.000€ de una consultora grande. Brandingmatic: solución accesible.

Formación

Formación EU AI Act obligatoria Art. 4 para equipos directivos

Empresa tecnológica vasca. Directivos usan IA diariamente. Sin formación obligatoria.

Estrategia, Contenido y Sectores
Contenido

Estrategia de contenido con IA para empresa B2B

Publicando en LinkedIn sin estrategia. Sin leads orgánicos en 12 meses.

RRSS

Automatizar publicación en redes sociales con IA

Agencia de viajes boutique premium. Instagram manual, irregular, sin resultados.

Financiero

CRM y automatización para asesoría financiera regulada MiFID II

8 asesores con leads en Excel. MiFID II cumplido. CRM: pendiente.

Turismo

Agente IA para agencia de viajes boutique premium

Clientes VIP esperan respuesta inmediata. Agente proactivo que anticipa necesidades.

Construcción

Automatización para empresa de construcción o reformas

Gestión de presupuestos, seguimiento de obra y cliente: todo manual.

Analógica

Digitalizar empresa familiar de 0 en 4 semanas

Carpintería navarra, 2ª generación. El padre acepta si alguien se encarga de todo.

Bloque B — Institucional

Agentes IA ciudadanos, transparencia algorítmica y compliance EU AI Act para administraciones públicas y empresas reguladas

Atención Ciudadana con IA
Ayuntamiento · TRIA

Chatbot para ayuntamiento que responda consultas de ciudadanos

Ayuntamiento navarro de 20.000 hab. Centralita desbordada con las mismas 30 preguntas.

Municipio

Agente IA para gestión de solicitudes municipales

Solicitudes llegando por email, teléfono y ventanilla sin sistema unificado.

WhatsApp Municipal

WhatsApp oficial para ayuntamiento con IA

Del móvil personal del alcalde al canal institucional con agente IA.

Caso Real · UGT Aragón

Agente IA sindical para consultas jurídicas — UGT Aragón

Primer sindicato en España con agente IA y cumplimiento documentado EU AI Act.

Comunicación

Automatización de comunicaciones municipales a ciudadanos

De los avisos en tablón físico al sistema multicanal automático.

Compliance y Transparencia Institucional
EU AI Act · Diputación

Cumplir el EU AI Act en administración pública antes de agosto 2026

Diputación con 6 departamentos usando IA sin documentar. Plan de 8 semanas.

Registro Algoritmos

Registro público de algoritmos para ayuntamiento

Qué obliga el EU AI Act, qué debe contener y cómo publicarlo.

FRAIA

Qué es el FRAIA y cómo se aplica en un ayuntamiento

Evaluación de impacto en derechos fundamentales para sistemas IA de alto riesgo.

Referente · Navarra

Ser el primer ayuntamiento de Navarra con transparencia algorítmica

Cómo convertir el cumplimiento EU AI Act en liderazgo institucional regional.

Diagnóstico 1.997€

Informe de transparencia IA para el pleno municipal

Diagnóstico completo en 2 semanas. Precio fijo. Cabe en contratación menor.

Formación Art. 4

Formación EU AI Act obligatoria para funcionarios municipales

Obligación en vigor desde febrero 2025. La mayoría de ayuntamientos aún no la ha cumplido.

Empresas Reguladas
Financiero

EU AI Act para empresa financiera regulada CNMV / Banco de España

MiFID II cumplido. EU AI Act: sin plan. Scoring de clientes sin documentar.

B2C · TRIA

Transparencia algorítmica cuando el cliente pregunta '¿decide una máquina?'

Empresa de telecomunicaciones. Chatbot y scoring sin documentación pública.

Mutua · Alto Riesgo

EU AI Act para mutuas y aseguradoras: triaje, scoring y siniestros

Mutua de accidentes laborales. Sistema de triaje sin documentar. FRAIA pendiente.