Brandingmatic opera con 4 audiencias diferenciadas. No son variaciones del mismo perfil: son personas diferentes, con motivaciones diferentes, que llegan por caminos diferentes, compran por razones diferentes y necesitan mensajes diferentes. Cada audiencia tiene su propio buyer persona completo, con psicología, emociones, miedos y momentos decisivos específicos. Esta diferenciación es el fundamento de toda la comunicación, la estrategia de contenidos, el funnel de conversión y la propuesta comercial de Brandingmatic.
El producto es siempre el mismo: sistemas de crecimiento con IA que funcionan, cumplen la normativa europea y se pueden explicar. Lo que cambia es el lenguaje, el canal, el tono, el nivel de profundidad técnica y la puerta de entrada.
Brandingmatic atiende a 4 audiencias con servicios de CRM inteligente con GoHighLevel, automatización con n8n, embudos de venta, agentes IA, voice agents y compliance del EU AI Act. Cada audiencia tiene necesidades diferentes de automatización, CRM y compliance que Brandingmatic resuelve con paquetes escalonados desde 4.500€.
| Dimensión | A1: Empresario Sin Idea | A2: Empresa con Desorden | A3: Empresa Grande | A4: Institución Pública |
|---|---|---|---|---|
| Arquetipo | Antonio, 52 años | Laura, 38 años | Carlos, 45 años | Mª Carmen, 55 años |
| Perfil | Dueño empresa familiar distribución alimentaria, Navarra. 15 empleados. 1,2M€ facturación. Web básica de 2018. WhatsApp como CRM. | Directora de marketing, servicios profesionales, Bilbao. 40 empleados. HubSpot mal configurado, Mailchimp sin secuencias, 4 herramientas que no hablan. | Director de Innovación / CTO, empresa industrial 200+ empleados, Navarra/País Vasco. Presupuesto de IA asignado sin plan. IT interno sin expertise IA. | Concejala de Innovación, ayuntamiento 25.000 hab., Navarra. Ingeniera de formación. Partida de modernización. Bajo escrutinio público permanente. |
| Ticket entrada | Variable (vía prescriptor tipo Patricia) | Diagnóstico gratuito → piloto | Piloto 4.500–8.900€ | Informe 1.997€ (contratación menor) |
| Motivación principal | Que alguien se encargue sin que tenga que aprender | Dejar de apagar fuegos, ver ROI real | Justificar al board, no equivocarse | La medallita: ser primera en transparencia IA |
| Emoción dominante | Resignación + esperanza cautelosa | Frustración acumulada + urgencia | Cautela + presión bidireccional | Ambición cautelosa + miedo al escándalo |
| Canal captación | Boca a boca (prescriptor obligatorio) | LinkedIn, Google, Instagram (busca activamente) | LinkedIn, referidos, contenido técnico | Apollo outbound + secuencias directas |
| Nivel consciencia | 70% Unaware, 25% Problem-Aware | 40% Solution-Aware, 30% Problem-Aware | 35% Solution-Aware, 35% Product-Aware | 50% Unaware, 35% Problem-Aware |
| Lo que compra | Tranquilidad + delegación | Orden + ROI visible | Seguridad + defensa ante el board | Medallita + compliance documentado |
| Compliance es... | No existe en su radar | Bonus valorado (diferenciador secundario) | Requisito interno (puerta para aprobar proyecto) | Core del proyecto (objetivo principal) |
| Detonante | Prescriptor externo (cliente, hija, conocido) | Factura inútil o lead perdido | Competidor o presión del board | Otro ayuntamiento o fecha límite EU AI Act |
| Tono requerido | Paciente, didáctico, NUNCA condescendiente. Creador 50% / Sabio 50% | Profesional, empático, sin juzgar. Sabio 70% / Creador 30% | Técnico, preciso, documentado. Sabio 80% / Creador 20% | Formal, regulatorio, datos legales. Sabio 85% / Creador 15% |
| Lenguaje | Sin jerga. "Te lo montamos, te lo explicamos." | Funcional. Demos, dashboards, datos. | Técnico. ISO, compliance, frameworks, piloto. | Regulatorio. ENS, FRAIA, EU AI Act, registro algoritmos. |
Las PYMEs analógicas sin CRM ni automatización son la audiencia más numerosa de Brandingmatic en España. Representan el 97% de PYMEs industriales sin IA. Brandingmatic les implementa CRM inteligente con GoHighLevel, embudos de venta automatizados, email marketing con IA y agentes IA de cualificación de leads desde 4.500€.
15 empleados. Factura 1,2M€. Web básica de 2018 sin actualizar. WhatsApp como único CRM. Instagram personal donde publica esporádicamente. Su hija le dice "papá, tienes que digitalizarte" pero no sabe por dónde empezar. Contesta WhatsApps de clientes a las 7AM y a las 11PM. Apunta pedidos en libreta. Cuando necesita algo digital, llama a "el informático del pueblo".
Lo que Antonio quiere (aunque no lo verbalice así): que alguien se encargue de "lo digital" sin que él tenga que aprender nada. No quedarse atrás cuando su competencia empieza a parecer más moderna. Que si invierte esta vez, funcione de verdad (no como la web de 3.000€ que pagó y no usa nadie). Tener presencia profesional sin que le quite tiempo de lo que sabe hacer. Poder responder cuando un cliente pregunta "¿no tenéis catálogo online?" o "¿puedo reservar?". Que le monten algo bonito, funcional y que no le dé trabajo mantener. Sentir que su empresa está al día sin entender de tecnología.
Antonio no busca activamente consultoría IA. El detonante siempre es externo: un competidor directo renueva su web y se ve profesional. Un cliente importante pregunta "¿no tenéis tienda online?" Su hija le enseña la web de la competencia y parece "de otra liga". Pierde un contrato porque el otro "parecía más profesional". Alguien de confianza le recomienda a una persona concreta ("yo trabajo con uno que me lo ha montado todo"). Un momento de vergüenza al intentar enseñar su web a alguien. Lee en el periódico algo sobre IA para empresas y siente que se queda fuera. Recibe una subvención para digitalización y piensa "ahora o nunca".
El detonante más potente: la recomendación de alguien de confianza. Sin prescriptor, Antonio no actúa. Nivel de consciencia de entrada: 70% Unaware (no sabe que tiene un problema), 25% Problem-Aware (intuye que algo falla pero no lo conecta con una solución).
Resignación: "Yo ya soy mayor para estas cosas." Desconfianza: "Ya me han vendido cosas que no uso." Orgullo herido: "Mi negocio funciona, no necesito esto" (pero sabe que sí). Esperanza cautelosa: si alguien de confianza se lo recomienda, está dispuesto. Miedo al ridículo: no quiere preguntar cosas básicas. Alivio buscado: quiere que alguien se encargue y punto. Nostalgia: "Antes se vendía sin web y funcionaba." Curiosidad reprimida: le interesa pero no sabe cómo expresarlo.
Se siente obsoleto cuando su hija le explica cosas de tecnología (vergüenza, inseguridad). No puede enseñar su negocio online con orgullo (frustración, resignación). Intuye que pierde oportunidades pero no sabe cuáles (ansiedad difusa). Se compara con otros empresarios que "van más modernos" (envidia, inferioridad). Desconfía de la tecnología por experiencias anteriores fallidas (escepticismo protector). Siente que el mundo avanza y él se queda (soledad generacional). No entiende "IA", "CRM", "automatización" (exclusión, impotencia). Depende de "el informático" para todo (pérdida de autonomía).
Contesta emails y WhatsApps fuera de horario porque no tiene sistema (agotamiento). No tiene visibilidad de cuántos clientes le contactan ni por dónde (ceguera operativa). Pierde leads porque no responde a tiempo, está en ruta (oportunidad perdida). No puede delegar la atención digital porque no hay canal (cuello de botella). Depende del boca a boca como único canal de captación (vulnerabilidad). No tiene datos de nada: ni ventas por canal, ni conversión, ni retención (vuelo a ciegas). Competidores le ganan con mejor presencia online (impotencia). Incapaz de escalar sin contratar personas (techo operativo).
Negocio rentable pero con techo operativo por falta de digitalización: potencial bloqueado. Depende al 100% del boca a boca y su red personal: canal único. No tiene métricas de nada: vuelo a ciegas. Doble desconocimiento: no sabe qué tiene NI qué se puede hacer. Abierto al cambio SOLO si llega por alguien de confianza: prescriptor obligatorio. El detonante siempre es externo (un cliente, un competidor, la hija): reacción, no proacción. Dispuesto a pagar si ve que no tiene que aprender nada: delegar como condición.
| Pregunta interna | Conversación real | Reto | Miedo |
|---|---|---|---|
| ¿Para qué necesito IA si mi negocio funciona? | "Esto de la IA es una moda, ya pasará" | No tiene referentes cercanos que usen IA | Miedo difuso a que la tecnología "le pase por encima" |
| ¿No es suficiente con la web que tengo? | "Yo con WhatsApp me apaño para todo" | Su entorno valida la inercia | Miedo a quedar en ridículo si pregunta cosas básicas |
| ¿Qué es eso del EU AI Act? | "Otra normativa más para fastidiar" | No distingue IA real de IA de marketing | Miedo a que le vendan algo caro que no use |
| ¿Esto va conmigo o solo con empresas grandes? | "La IA es para Google, no para 15 personas" | Asocia IA con ciencia ficción | Miedo a perder el control de su negocio |
| Pregunta interna | Conversación real | Reto | Miedo |
|---|---|---|---|
| ¿Por qué todo me cuesta tanto? | "Antes teníamos más trabajo" | Sabe que algo falla pero no qué exactamente | Miedo a invertir más y que no funcione |
| ¿Cómo hacen otros para que funcione? | "Mi competencia parece tenerlo montado" | Compara su realidad con la imagen de otros | Miedo a descubrir cuánto dinero ha tirado |
| ¿Estaré cumpliendo las normativas? | "Me ha llegado un email del EU AI Act" | La regulación genera más confusión | Miedo a la sanción sin saber qué incumple |
UFC 1: No tiene a nadie de confianza a quien preguntar sobre tecnología. No tiene un interlocutor neutro, competente y disponible al que pueda hacerle preguntas sin sentir que le van a vender algo o tomar por ignorante. Urgente porque las decisiones tecnológicas se acumulan sin tomarse. Frecuente porque cada día surge algo que no sabe evaluar. Consciente porque lo verbaliza: "Yo de esto no entiendo", "Mi sobrino me ha montado la web", "¿Tú me puedes recomendar a alguien?" Uso en marketing: posicionar a Brandingmatic como el "asesor tecnológico de confianza" que siempre quiso tener.
UFC 2: Pierde clientes sin saber cuántos ni por qué. No tiene métricas de captación, retención ni conversión. Cada cliente que se va es invisible porque nunca estuvo registrado. Urgente porque cada día sin sistema es un día de pérdidas invisibles. Frecuente porque sucede literalmente cada día. Consciente porque lo intuye: "Antes teníamos más trabajo." Si pierde 3 clientes/mes a 3.000€/año cada uno = 108.000€/año de facturación invisible.
UFC 3: Dedica 2-3 horas diarias a tareas automatizables. Contesta WhatsApps manualmente, apunta pedidos en libreta, envía presupuestos uno a uno, confirma citas por teléfono. Urgente porque son 2-3 horas robadas a lo que genera valor. Frecuente porque sucede cada día. Consciente porque sabe que "pierde el tiempo" pero no ve alternativa. 2,5h/día × 220 días = 550 horas/año de tiempo perdido.
| Momento real | Tipo | Frase interna | Emoción |
|---|---|---|---|
| Un cliente le dice "te buscé en Google y no salías" | Descubrimiento | "No puede ser que no me encuentren" | Vergüenza + urgencia |
| Su hija le enseña la web de un competidor | Comparación social | "Si ellos pueden, por qué nosotros no" | Envidia + inseguridad |
| Pierde un contrato porque el otro "parecía más profesional" | Pérdida tangible | "No era mejor, solo tenía mejor imagen" | Rabia + frustración |
| Lee sobre EU AI Act y le suena a chino | Regulación | "Otra ley más… ¿me afecta?" | Confusión + alarma |
| Un conocido le recomienda a Brandingmatic | Prescriptor | "Si él confía, algo habrá" | Esperanza cautelosa |
| Objeción | Tipo | Raíz real | Respuesta estratégica |
|---|---|---|---|
| "Yo de esto no entiendo, no es para mí" | Autoexclusión | Miedo a quedar expuesto como ignorante | "No necesitas entender. Necesitas que funcione. Tú sigues con tu negocio, nosotros montamos el sistema." |
| "Ya me hicieron una web y no sirvió" | Experiencia previa | Trauma de inversión sin retorno | "¿Qué falló exactamente? Lo que montamos es un sistema que capta, responde y mide. No un escaparate bonito." |
| "Es muy caro para lo que es" | Precio | No percibe valor, compara con "web del sobrino" | "Pierdes 3 clientes/mes que no sabes que existen. A 3.000€/año = 108.000€. ¿Sigue pareciendo caro?" |
| "Mi negocio funciona sin eso" | Status quo | Confunde supervivencia con éxito | "Funciona hoy. ¿Igual que hace 3 años? ¿Y dentro de 3? La pregunta no es si funciona sino si crece." |
| "Déjame que lo hable con mi hija/socio" | Delegación | No se siente capaz de decidir solo | "Perfecto. ¿Quieres que le prepare un resumen de una página? Así tiene la información completa." |
| Frase interna | Emoción | Qué lo activa | Consecuencia |
|---|---|---|---|
| "Si cambio y no funciona, habré tirado el dinero otra vez" | Miedo a repetir fracaso | Recuerdo de la web anterior que no sirvió | Rechaza toda propuesta digital |
| "Van a descubrir que no sé nada de tecnología" | Miedo a exposición | Cada conversación con "técnicos" que usan jerga | Evita reuniones, pospone decisiones |
| "Si funciona, van a depender de mí para mantenerlo" | Miedo a dependencia técnica | Ver una demo compleja | Prefiere no empezar |
| "Mis empleados no van a saber usarlo" | Miedo al caos interno | Implementaciones previas que generaron problemas | Rechaza innovación "para no complicar" |
| "¿Y si este proveedor desaparece?" | Miedo al abandono | Brandingmatic es empresa joven | Elige proveedor grande, más caro, peor servicio |
Las empresas digitalizadas con herramientas desconectadas necesitan una consultora como Brandingmatic para centralizar CRM, conectar automatizaciones con n8n, crear embudos de venta con IA y añadir compliance del EU AI Act. Tienen CRM pero no inteligente, tienen email pero no automatizado, tienen web pero sin chatbots ni agentes IA.
40 empleados. HubSpot mal configurado. Mailchimp sin secuencias. Instagram con publicaciones irregulares. WordPress lento. Paga 4-6 herramientas que no hablan entre sí: HubSpot 45€/mes (solo usan email), Mailchimp 30€, Hootsuite 49€ (nadie lo abre), Calendly Pro 12€. Total: 136€/mes = 1.632€/año en herramientas infrautilizadas. Dedica 2h/día a tareas que deberían estar automatizadas.
Que todo esté conectado: CRM, email, web, redes, formularios, en un solo sistema. Dejar de perder 2 horas al día en tareas repetitivas. Ver un dashboard que diga exactamente qué funciona y qué no, sin excavar en 4 herramientas. Que cuando un lead llene un formulario, reciba una secuencia automática, no un "ya te llamamos". Poder demostrar al CEO el ROI con datos reales, no intuiciones. Un sistema que escale sin añadir personas. Que los comerciales dejen de quejarse de que "los leads no valen". Eliminar herramientas que paga y no usa. Estar preparada para la regulación sin otro consultor más.
La factura de renovación de una herramienta que nadie usa. Perder un lead importante porque nadie contestó a tiempo. Ver que un competidor ha lanzado un chatbot que funciona. Una auditoría que revela que no cumplen RGPD en formularios. El CEO pregunta "¿cuánto cuesta captar un cliente?" y no puede responder. Un comercial cierra cliente que ya estaba como lead frío en el CRM hace 6 meses. Alguien en LinkedIn publica sobre automatización y piensa "nosotros podríamos hacer eso". Un nuevo empleado pregunta "¿dónde está el proceso documentado?" y la respuesta es "en la cabeza de María". El presupuesto se congela y necesita hacer más con menos.
Frustración acumulada: "He invertido y no veo retorno." Urgencia contenida: sabe que tiene que actuar pero no encuentra el momento. Escepticismo adquirido: "Ya hemos probado cosas y no han funcionado." Esperanza condicionada: "Si alguien me demuestra que funciona, lo hago." Sobrecarga: demasiadas opciones, demasiadas herramientas, demasiado ruido. Alivio buscado: quiere UN sistema, UN proveedor, UN panel. Ambición profesional: resolver esto la posicionaría bien internamente. Miedo al cambio: "¿Y si cambiamos y es peor?"
Se siente responsable del desorden sin herramientas para resolverlo (frustración, culpa). Trabaja horas extra porque el sistema no funciona solo (agotamiento). Sabe que paga de más pero no tiene tiempo de auditar (impotencia económica). Se compara con departamentos mejor organizados (envidia profesional). No puede irse de vacaciones sin que se desmonte algo (estrés permanente). Intuye que la IA puede ayudar pero no sabe cómo sin más caos (parálisis por opciones).
No tiene funnel medible: leads entran pero no sabe dónde se pierden (ceguera operativa). Comercial y marketing no comparten sistema (silos internos). Cada campaña empieza de cero (Sísifo perpetuo). CRM con datos duplicados, campos vacíos, contactos muertos (datos podridos). No puede segmentar bien (disparar a ciegas). Depende de una persona clave que si se va, se lleva el conocimiento (persona-dependencia). Informes mensuales: Frankenstein de Excel + Analytics + capturas (artesanía inútil).
Paga 4-6 herramientas que no hablan entre sí: fragmentación técnica. Tiene datos pero no información actionable: exceso de datos, déficit de insights. Los procesos están en cabezas, no en el sistema: persona-dependencia. Busca activamente en LinkedIn, Google, IG: canal propio viable. Busca "automatizar negocio", "integrar CRM", no "transparencia algorítmica": lenguaje funcional. Dispuesta a invertir si ve demo concreta y ROI estimado: venta por demostración. El compliance es bonus, no driver, pero valora que esté incluido: diferenciador secundario. Nivel de consciencia: 40% Solution-Aware, 30% Problem-Aware.
UFC 1: Datos en 4 sitios, ninguna conclusión fiable. CRM dice una cosa, Analytics otra, el Excel del comercial otra. No puede cruzar datos porque cada herramienta tiene su propia taxonomía. Cada decisión de marketing se basa en datos parciales o contradictorios.
UFC 2: Leads se pierden entre el formulario y la primera llamada. Un lead rellena formulario un viernes a las 18h. El lunes a las 10h lo ve el comercial. Llama. El lead ya contrató a otro que le llamó el mismo viernes. Si cada lead vale 500€ y se pierden 5/mes = 30.000€/año.
UFC 3: Depende de una persona que si se va, se lleva todo. Procesos, accesos, secuencias, configuración CRM, contactos clave… todo en la cabeza de María. Si enferma, se va de vacaciones o dimite, el departamento se paraliza.
| Momento real | Tipo | Frase interna | Emoción |
|---|---|---|---|
| Factura de herramienta que nadie usa | Gasto inútil | "¿Todavía pagamos esto?" | Irritación + culpa |
| Lead importante se pierde porque nadie contestó | Pérdida de lead | "Si tuviéramos sistema, no pasaría" | Frustración + urgencia |
| CEO pregunta "¿cuánto cuesta captar un cliente?" | Presión interna | "Voy a quedar fatal" | Ansiedad + vergüenza |
| Competidor lanza chatbot funcional | Competencia | "Nosotros podríamos, si tuviéramos orden" | Envidia constructiva |
| Nuevo empleado: "¿dónde está el proceso?" | Persona-dependencia | "Si María se va, estamos muertos" | Miedo + vulnerabilidad |
| Objeción | Raíz real | Respuesta estratégica |
|---|---|---|
| "Ya tenemos CRM, lo que necesitamos es que funcione" | Cree que el problema es la herramienta, no el sistema | "Tener CRM no es tenerlo configurado. No vendemos otra herramienta: montamos el sistema completo sobre lo que ya tienes." |
| "¿Y si cambiamos de sistema y perdemos lo que tenemos?" | La migración se percibe como riesgo existencial | "Migramos datos, mantenemos histórico, montamos en paralelo. Nada se pierde. Lo que sí pierdes es 24.000€/año en leads sin contestar." |
| "No tenemos tiempo para implementar algo nuevo" | Equipo quemado, "otro proyecto más" genera rechazo | "Precisamente porque no tenéis tiempo. No venimos a dar más trabajo. Venimos a quitar 2 horas diarias." |
| "¿Compliance de IA? Nosotros no usamos IA" | No sabe que chatbot y emails automáticos ya son IA | "Si tenéis emails automáticos, chatbot o scoring de leads, ya usáis IA. Lo documentamos desde el día 1." |
| "Necesito ver resultados antes de comprometerme" | Brandingmatic joven, pocos testimonios públicos | "Piloto de 4.500€ con KPIs definidos. En 4 semanas, datos reales sobre TU empresa. Si funciona, escalamos." |
| Frase interna | Emoción | Consecuencia |
|---|---|---|
| "Si migramos y perdemos datos de clientes, me van a echar" | Miedo a catástrofe de datos | Bloquea cualquier cambio de sistema |
| "Si resulta que lo hemos estado haciendo todo mal, ¿qué dice eso de mí?" | Miedo al diagnóstico | Evita la evaluación para evitar el dolor de saber |
| "Si automatizamos, ¿sobra alguien del equipo? ¿Sobro yo?" | Miedo a la obsolescencia | Resiste la automatización inconscientemente |
| "Si el nuevo sistema funciona tan bien, ¿por qué no lo hicimos antes?" | Miedo al arrepentimiento retroactivo | Retrasa la implementación |
| "Si le doy mis datos a este proveedor y luego quiero irme, ¿me los devuelve?" | Miedo al secuestro de datos | Exige garantías excesivas o no empieza |
Las empresas grandes y estructuradas con IT interno buscan especialista en IA: agentes IA autónomos, voice agents para atención al cliente 24/7, chatbots con transparencia algorítmica, automatización avanzada con n8n y compliance del EU AI Act. Brandingmatic ofrece el nivel Data Driven (15.600€) con metodología TRIA y Lead Auditor ISO27001.
Reporta al Comité de Dirección. Presupuesto asignado para "proyectos de IA" sin plan definido. IT interno gestiona infraestructura pero no tiene expertise en IA aplicada. Le preocupa tomar decisión equivocada porque su nombre va ligado al proyecto. Ha recibido 6 propuestas que dicen lo mismo con palabras diferentes.
Implementar IA que funcione de verdad, no una prueba de concepto que se quede en cajón. Documentación sólida para presentar al board. Integración con infraestructura existente sin romper nada. Proveedor que entienda su contexto (industrial, regulado, legacy). Poder defender la decisión si falla: credenciales, estándares, proceso documentado. Piloto controlado antes de gran presupuesto. Que IT no ponga pegas. Adelantarse a competencia en IA antes de que sea tarde. Cumplir normativa europea desde día 1. Respuesta irrebatible cuando el board pregunte "¿por qué este proveedor?"
Competidor anuncia IA en producción. CEO lee en Financial Times que "la IA es el futuro" y pregunta "¿nosotros qué?" Auditoría externa recomienda prepararse para EU AI Act. Proveedor actual no responde sobre compliance. Legal pide documentación de transparencia algorítmica que no existe. Agosto 2026 se acerca sin acción. Proyecto piloto anterior con otro proveedor fracasó por falta de integración. Propuesta de Brandingmatic con credenciales verificables (ISO27001). Ve a Ángel en LinkedIn publicando contenido técnico que demuestra conocimiento real.
Cautela: no quiere ser primero en equivocarse ni último en actuar. Presión por justificar: cada euro necesita argumento. Búsqueda de seguridad: credenciales, piloto, documentación, estándares. Ambición profesional: liderar la IA posiciona internamente. Desconfianza selectiva: demasiados proveedores que prometen y no cumplen. Alivio cuando encuentra a alguien que "habla su idioma."
Su nombre va ligado al proyecto: si fracasa, es su cabeza (miedo al fracaso visible). No es experto en IA pero decide sobre IA (síndrome del impostor). Presionado por arriba (board) y por abajo (IT) simultáneamente (presión bidireccional). Sabe que necesita ayuda externa pero eso le hace parecer "que no sabe" (ego profesional). Competencia avanza y siente que va detrás (ansiedad competitiva). Demasiados proveedores sin criterio para diferenciarlos (parálisis de elección).
IT resiste proyectos externos: "eso lo podemos hacer nosotros" (fricción interna). Proveedores hablan en jerga que no puede traducir al board (brecha de comunicación). Presupuesto asignado sin claridad de en qué gastarlo (presión por ejecutar). Proyectos anteriores de transformación digital sin resultados (escepticismo adquirido). EU AI Act añade complejidad a un proyecto ya complejo (sobrecarga normativa). Necesita proveedor que hable con IT Y con dirección (necesidad de "traductor").
Tiene presupuesto pero no plan de ejecución claro: budget sin roadmap. IT interno sin expertise IA aplicada: gap de capacidades. Board espera resultados de "la apuesta por IA" pero nadie ha definido qué medir: expectativa difusa. Necesita credenciales verificables para justificar elección: compra por seguridad. El compliance no es extra, es requisito para aprobar proyecto internamente: compliance como puerta. Nivel consciencia: 35% Solution-Aware, 35% Product-Aware.
UFC 1: El board presiona para "implementar IA" sin definir qué ni cómo. La directiva ha dado orden pero no hay brief, no hay KPIs, no hay roadmap. Solo presión. El cierre de trimestre presiona y Carlos necesita algo que enseñar. Si no ejecuta presupuesto, lo pierde el año siguiente.
UFC 2: No distingue entre proveedores porque todos prometen lo mismo. Accenture 120K€ por assessment. Startup 15K€ por piloto chatbot. Freelance 5K€. Brandingmatic 4.500-8.900€ con piloto implementado + compliance. No tiene criterio claro para diferenciar. Todos dicen "IA", "transformación", "resultados". Cada semana un cold email nuevo.
UFC 3: Usa IA sin documentación y agosto 2026 se acerca. Chatbots, scoring, previsión demanda. Sin ficha de transparencia, sin registro de algoritmos, sin sección web compliance. Legal pregunta cada mes. Sanciones: hasta 35M€ o 7% facturación global. Documentar reactivamente cuesta 3-5x más que desde el diseño.
| Momento | Tipo | Frase interna | Emoción |
|---|---|---|---|
| Competidor anuncia IA en producción | Competencia | "Si ellos ya están, vamos tarde" | Urgencia + presión |
| CEO pregunta "¿nosotros qué?" tras leer prensa | Presión directiva | "Tengo que tener respuesta para el próximo comité" | Ansiedad + presión |
| Legal pide documentación de transparencia algorítmica | Compliance | "No tenemos absolutamente nada documentado" | Pánico + urgencia |
| Proyecto piloto con otro proveedor fracasa | Fracaso previo | "No podemos permitirnos otro fracaso" | Cautela + escepticismo |
| Ve contenido de Ángel en LinkedIn con ISO27001 | Credibilidad | "Este sabe de lo que habla" | Interés + confianza |
| Objeción | Raíz real | Respuesta estratégica |
|---|---|---|
| "Sois muy pequeños para nuestra empresa" | Tamaño como proxy de fiabilidad | "No somos grandes. Somos precisos. ISO27001 certificada. Implementamos en 4 semanas, no 4 meses. Hablas con quien monta tu sistema, no con un junior." |
| "IT puede hacerlo internamente" | IT protege territorio | "¿En cuánto tiempo tendrían piloto funcionando con compliance? Si más de 4 semanas, hablemos. No sustituimos a IT, complementamos." |
| "¿Qué pasa si cerráis?" | Riesgo real proveedor pequeño | "Todo queda documentado y es vuestro: código, configuración, procesos, fichas compliance. Si desaparecemos, el sistema sigue." |
| "Necesitamos partner Big4" | El nombre como escudo ante el fracaso | "Las Big4 hacen assessments. Nosotros implementaciones. ¿Qué tienes funcionando en 4 semanas? Pregunta al tuyo." |
| "Presupuesto asignado a otra partida" | Budget mal asignado o excusa | "4.500€ de piloto: ¿cabe en innovación, compliance o formación? Te ayudamos a imputarlo." |
| Frase interna | Emoción | Consecuencia |
|---|---|---|
| "Si elijo al pequeño y falla, me culpan por no ir a lo seguro" | Miedo a responsabilidad personal | Elige Big4 aunque sepa que es peor en implementación |
| "Si IT sabotea el proyecto porque no les gusta el externo" | Miedo a guerra interna | Evita conflicto cediendo a IT. Proyecto no avanza. |
| "Si funciona, el CEO querrá escalar a toda la empresa" | Miedo al éxito | Prefiere resultados mediocres a presión por escalar |
| "¿Y si la regulación cambia y lo documentado no vale?" | Miedo a obsolescencia regulatoria | Espera a que "se estabilice" — nunca lo hará |
| "Si implementamos IA y sale titular negativo, mi carrera se acaba" | Miedo al escándalo | Paraliza proyecto o lo reduce tanto que pierde impacto |
Las administraciones públicas (ayuntamientos, diputaciones, sindicatos) necesitan implementar IA con cumplimiento del ENS + EU AI Act + FRAIA. Brandingmatic ofrece auditoría IA express desde 1.997€ (contratación menor), chatbots de atención ciudadana con transparencia algorítmica, y formación obligatoria Art. 4 del EU AI Act.
Ingeniera de formación. Ambiciosa políticamente: quiere ser la que moderniza el municipio. Partida presupuestaria de "modernización" pero cualquier gasto por encima de 15.000€ requiere procedimiento complejo. Los 1.997€ de primer informe caben en contratación menor: caballo de Troya perfecto. Bajo lupa pública permanente. Canal de llegada: Apollo outbound (no busca activamente "consultor IA").
Ser el primer ayuntamiento de la comarca en implementar transparencia algorítmica. Poder comunicar el logro en prensa: "Somos referentes en IA responsable." Que los ciudadanos entiendan y valoren la modernización (no que se asusten). Que si sale en prensa, sea SIEMPRE positivo. Cumplir el EU AI Act antes de que sea obligatorio para ser referente, no retrasado. Informe profesional que justifique la decisión ante el pleno. Que alguien le quite el marrón del compliance: ENS, RGPD, EU AI Act, todo de una vez. Que el ciudadano pueda ver cómo funciona la IA municipal. Proyecto que quepa en partida sin pliego complejo. Poder contar la historia en la próxima campaña electoral como logro tangible.
Otro ayuntamiento cercano anuncia IA transparente. AESIA publica guía o sanción. Artículo en prensa local sobre riesgos de IA en administraciones. El secretario/interventor pregunta "¿cumplimos con la nueva normativa?" y nadie sabe. Informe del Ministerio de Transición Digital. Countdown: "Quedan X meses para agosto 2026." Contacto político dice "esto va a ser obligatorio y el primero se lleva la foto." Fondos europeos disponibles para digitalización municipal. Email de secuencia Apollo de Brandingmatic que le resuena. El informe de 1.997€ que cabe en contratación menor.
Ambición cautelosa: quiere la medallita pero sin riesgo. Miedo al escándalo: un titular negativo puede arruinar una carrera política. Urgencia creciente: agosto 2026 se acerca sin nada en marcha. Búsqueda de respaldo: necesita informe que justifique ante el pleno. Deseo de liderazgo: ser primera, ser referente, que otros copien. Alivio cuando encuentra a alguien que habla "normal" y entiende la administración. Desconfianza: ha visto demasiadas demos que no se implementan. Esperanza política: si sale bien, es un logro que nadie le quita.
Todo tiene potencial de salir en prensa, para bien o mal (hipervigilancia). No es experta en IA pero decide sobre IA pública (inseguridad técnica). La oposición busca cualquier error (paranoia política). Los ciudadanos desconfían de tecnología pública por defecto (desconfianza heredada). Tiene que satisfacer a múltiples stakeholders: pleno, ciudadanos, técnicos, prensa (equilibrio imposible). Quiere innovar pero la burocracia frena cada paso (frustración institucional).
Gasto >15K€ requiere pliego, comisión, plazo: eternidad burocrática. Técnicos municipales sin formación en IA: gap interno. Normativas se acumulan: ENS, RGPD, LOPDGDD, EU AI Act, FRAIA: avalancha regulatoria. No hay presupuesto para equivocarse: cada euro es dinero público. Proveedores habituales de IT municipal no saben de IA ni compliance: mercado inadecuado. Necesita proveedor que entienda cómo funciona la administración por dentro: barrera de entrada.
Tiene partida pero no sabe en qué gastarla con impacto: budget sin plan. Chatbot municipal (si existe) funciona mal y nadie sabe qué hay detrás: IA opaca. Cero cumplimiento EU AI Act: no hay registro, no hay ficha, no hay sección web de transparencia: compliance cero. Los técnicos se autoforman insuficientemente. Canal de llegada: outbound (push, no pull). Los 1.997€ de primer informe son contratación menor: entrada sin pliego. HIGH TICKET: el primer informe lleva a proyecto completo de 15-50K€: embudo largo, ticket alto. Nivel consciencia: 50% Unaware, 35% Problem-Aware.
UFC 1: No sabe qué IA tiene implementada ni si cumple normativa. Chatbot web, citas online, clasificador emails, filtro anti-spam… todo IA sin catalogar. No hay inventario, no hay fichas, no hay registro público. Cualquier día un periodista, ciudadano o AESIA puede preguntar.
UFC 2: No tiene proveedor que combine implementación + compliance + comunicación ciudadana. IT municipal: "Compliance es cosa vuestra." Abogados: "No implementamos." Consultora IA: "Compliance no es lo nuestro." Tres proveedores sin coordinar = triple de caro y lento. Brandingmatic es el único que dice: "Montamos la IA, documentamos el compliance y lo publicamos en tu web. Todo en uno."
UFC 3: El reloj corre hacia agosto 2026 y la burocracia ralentiza cada paso. Lo que en sector privado se decide en una reunión, aquí son 3-6 meses. 20.000€ = procedimiento abierto: pliego, publicación, alegaciones, mesa, adjudicación. Mínimo 4-5 meses. Pero 1.997€ cabe en contratación menor: se firma la semana que viene.
| Momento | Tipo | Frase interna | Emoción |
|---|---|---|---|
| Ayuntamiento vecino sale en prensa como referente | Competencia política | "Esa foto debería ser nuestra" | Envidia + urgencia |
| AESIA publica guía o primera sanción | Regulación | "¿Nos puede pasar a nosotros?" | Alarma + urgencia |
| Secretario/interventor pregunta por normativa IA | Presión interna | "Nadie sabe responder a eso" | Inseguridad + presión |
| Periodista pregunta qué IA usa el ayuntamiento | Riesgo reputacional | "No podemos salir en prensa por esto" | Pánico + hipervigilancia |
| Email Apollo de Brandingmatic que resuena | Outbound resonante | "Este email parece escrito para mí" | Sorpresa + curiosidad |
| Objeción | Raíz real | Respuesta estratégica |
|---|---|---|
| "Necesita pliego y no hay tiempo" | Procedimiento lento, también usado como excusa | "1.997€ = contratación menor. Se firma la semana que viene. Sin pliego, sin mesa, sin esperar." |
| "No sabemos si esto nos afecta" | Desconocimiento del EU AI Act | "¿Chatbot? ¿Citas online? ¿Clasificador emails? Todo eso es IA a efectos del Reglamento (UE) 2024/1689." |
| "Ya tenemos proveedor de IT" | Proveedor generalista, relación cómoda | "No sustituimos a vuestro IT. Hacemos lo que él no puede: compliance IA, registro algoritmos, ficha transparencia." |
| "¿Y si sale mal en prensa?" | Miedo al titular negativo paraliza | "Lo que sale mal es usar IA sin documentar. Lo que sale bien es ser el primero en documentarla." |
| "El pleno no va a aprobar gastar en esto" | "Compliance IA" es abstracto para el pleno | "El pleno aprueba un informe de transparencia que posiciona al ayuntamiento como referente. No aprueba 'gastar en IA'." |
| Frase interna | Emoción | Consecuencia |
|---|---|---|
| "Si el chatbot dice algo incorrecto, sale en prensa y es mi culpa" | Miedo al error público | Bloquea implementación visible de IA |
| "Si la oposición usa esto contra mí en el pleno" | Miedo a indefensión política | Evita decisiones que puedan cuestionarse |
| "¿Y si los ciudadanos reaccionan mal al saber que usamos IA?" | Miedo a reacción ciudadana | Mantiene IA oculta — exactamente lo que el EU AI Act prohíbe |
| "Si el interventor cuestiona el gasto, tengo problema" | Miedo a fiscalización interna | Evita gastar aunque tenga partida |
| "¿Y si el siguiente equipo de gobierno desmonta todo?" | Miedo a discontinuidad política | Retrasa proyecto. Otro se lo lleva igualmente. |
Las objeciones más comunes contra la consultoría de IA y automatización son: coste, complejidad, falta de necesidad percibida y desconfianza. Brandingmatic las contrarresta con pilotos de CRM inteligente desde 4.500€, implementación de GoHighLevel en semanas, demos en vivo de agentes IA y voice agents, y compliance del EU AI Act con metodología TRIA verificable.
| Objeción | Tipo | Por qué es peligrosa | Frase de venta |
|---|---|---|---|
| "No sé si es el momento" | Emocional, todas | La más repetida. Parece razonable, en realidad es evitación que se pospone indefinidamente. | "Cada mes que esperas es un mes más de leads perdidos y herramientas que pagas sin usar. El momento perfecto no existe. El coste de esperar sí." |
| "Es demasiado caro" | Racional + creencia, A1+A2 | El precio se evalúa sin referencia. Comparan con lo que pagaron, no con lo que pierden. | "¿Caro comparado con qué? Si pierdes 3 clientes/mes porque no te encuentran, el sistema se paga el primer trimestre." |
| "Sois muy pequeños" | Creencia, A3+A4 | Sesgo de tamaño descarta sin evaluar. El cliente asocia pequeño = riesgo. | "No somos grandes. Somos precisos. ISO27001 real. Implementación en 4 semanas. Hablas con quien monta tu sistema, no con un junior." |
| "Ya intenté con otro proveedor" | Experiencia previa, todas | Herida emocional real. Generaliza fracaso a todo proveedor futuro. | "¿Qué fue lo que falló? ¿No se implementó, no se usó, o no se midió? Quiero asegurarme de que eso no puede pasar aquí." |
| "IT puede hacerlo internamente" | Territorial, A3 | IT protege territorio. Si Carlos no gestiona esto, IT bloquea desde dentro. | "No sustituimos a IT. Hacemos lo que no es su especialidad: compliance IA, registro algoritmos, agentes especializados. Trabajamos CON ellos." |
| "No tenemos tiempo" | Temporal + emocional, A2+A4 | Equipo quemado. "Otro proyecto más" genera rechazo instantáneo. | "Precisamente porque no tenéis tiempo. No venimos a dar más trabajo. Venimos a quitar 2 horas diarias." |
| "Quiero pensarlo" | Evitación, todas | No falta información, falta confianza. Pensar más no resuelve duda emocional. | "¿Te parece útil un diagnóstico rápido mientras decides? Así piensas con datos concretos, no con suposiciones." |
| "El EU AI Act no se va a aplicar en serio" | Creencia + negación, todas | Subestima regulación europea. Si persiste, no actúa hasta tarde. | "El RGPD también parecía que no. Lleva +4.000 sanciones y +4.000M€ en multas. AESIA ya está operativa." |
| "Necesito ver testimonios" | Prueba social, todas | Empresa joven, pocos testimonios. Si no se resuelve, elige al de más portfolio. | "Pocos años como empresa, 20+ años como consultor. ISO27001 verificable. La mejor prueba: un piloto de 4.500€ con KPIs. En 4 semanas, datos reales." |
| "Mi socio/board no está convencido" | Social, todas | Bloqueante total. Si el segundo decisor tiene miedo, la venta no cierra. | "¿Le preparamos un resumen adaptado a lo que necesita saber? O mejor: ¿le invitamos a la próxima reunión?" |
Preguntas frecuentes sobre los servicios de Brandingmatic: CRM inteligente con GoHighLevel, automatización de marketing con n8n, embudos de venta con IA, agentes IA, voice agents, chatbots y compliance del EU AI Act con metodología TRIA para PYMEs y administraciones públicas en España.
| Pregunta | Respuesta | Efecto psicológico |
|---|---|---|
| ¿Qué es Brandingmatic? | Consultora de crecimiento y automatización con IA. Diseñamos sistemas que funcionan, que puedes explicar y que cumplen la regulación europea. No somos una agencia: somos el equipo técnico que monta, documenta y acompaña. | Posiciona con claridad |
| ¿Por qué necesito compliance de IA? | El EU AI Act (Reglamento UE 2024/1689) entra en vigor agosto 2026. Si usas chatbot, emails automáticos, scoring de leads o cualquier sistema que procesa datos, ya usas IA a efectos legales. Sanciones: hasta 35M€ o 7% facturación global. | Urgencia real con datos |
| ¿Cuánto cuesta? | Piloto Starter desde 4.500€. Informe administraciones: 1.997€ (contratación menor). Sin letra pequeña, sin costes ocultos, sin permanencia. | Elimina miedo presupuestario |
| ¿Qué incluye el piloto? | Diagnóstico situación actual + implementación sistema (CRM + automatizaciones + compliance) + documentación completa + formación equipo + bolsa horas soporte. Operativo en 4 semanas. | Entregable tangible + timeline |
| ¿Qué credenciales tenéis? | Ángel Ramírez: Lead Auditor ISO27001, especialista EU AI Act, 20+ años consultoría tecnológica. Credenciales verificables, no autoproclamadas. | Diferencia de "vendedores de humo" |
| ¿Tengo que cambiar todas mis herramientas? | No necesariamente. Si funciona, lo conectamos. Si no, migramos. Tú decides. | Elimina miedo al cambio total |
| ¿Qué es la Metodología TRIA? | Transparencia (usuario sabe que habla con IA) + Responsabilidad (humano identificado) + Información (datos documentados en Ficha de Transparencia) + Algoritmos (funcionamiento explicado sin jerga). Se aplica en cada implementación sin excepción. | Diferenciador único y concreto |
| ¿Puedo empezar con algo pequeño? | Sí. Piloto, medimos, ajustamos, escalamos. Sin compromisos largo plazo. Es lo recomendable. | Baja barrera de entrada |
| ¿Trabajáis con administraciones públicas? | Sí. Audit express 1.997€ diseñado para contratación menor. Entendemos plazos, pliegos y sensibilidades políticas. | Conocimiento sector público |
| ¿Diferencia con agencia de marketing? | Una agencia hace campañas. Nosotros montamos el sistema completo: CRM, automatizaciones, agentes IA, compliance. Y lo documentamos todo. La agencia depende de nosotros; nosotros dejamos el sistema funcionando solo. | Diferencia clara y memorable |
| ¿Mis datos están seguros? | Estándares ISO27001. Servidores europeos. Cumplimiento RGPD. No vendemos, cedemos ni utilizamos datos para nada fuera del servicio contratado. | Resuelve miedo privacidad |
| ¿Qué pasa después del piloto? | Si funciona, escalamos. Si no quieres continuar, te quedas con todo: configuración, documentación, formación. Sin lock-in. | Elimina miedo al lock-in |
| ¿Por qué actuar ahora y no en 6 meses? | Agosto 2026 no espera. Documentar reactivamente cuesta 3-5x más. Y cada mes sin sistema = leads perdidos, herramientas desperdiciadas, competidores que avanzan. | Urgencia real sin manipulación |
Cada audiencia de Brandingmatic se encuentra en un nivel de consciencia diferente (Eugene Schwartz): las PYMEs analógicas son inconscientes del problema, las digitalizadas son conscientes del problema pero no de la solución de CRM inteligente y automatización, y las grandes empresas y administraciones buscan activamente consultora de IA con compliance.
Modelo Eugene Schwartz adaptado a las 4 audiencias de Brandingmatic. Determina qué contenido, qué mensaje y qué canal usar en cada momento.
| Nivel | A1: Sin Idea | A2: Desorden | A3: Grande | A4: Institución |
|---|---|---|---|---|
| 1. Unaware — No sabe que tiene problema | 70% | 10% | 5% | 50% |
| 2. Problem-Aware — Siente fricción pero no ve solución | 25% | 30% | 20% | 35% |
| 3. Solution-Aware — Sabe que existen soluciones | 5% | 40% | 35% | 10% |
| 4. Product-Aware — Conoce Brandingmatic, evalúa | 0% | 15% | 35% | 5% |
| 5. Most-Aware — Listo para firmar | 0% | 5% | 5% | 0% |
Hallazgo clave: Las audiencias 1 y 4 (empresarios analógicos e instituciones) entran mayoritariamente por niveles 1-2 (Unaware/Problem-Aware). Las audiencias 2 y 3 (empresas con desorden y grandes) entran por niveles 3-4 (Solution/Product-Aware). Esto determina radicalmente el tipo de contenido y el canal: las primeras necesitan educación, las segundas demostración.
| Audiencia | Nivel entrada | Canal captación | Canal nurturing | Canal cierre |
|---|---|---|---|---|
| A1: Empresario sin idea | 1 (Unaware) | Boca a boca (prescriptor) | WhatsApp + demo presencial | Reunión presencial |
| A2: Empresa desorden | 2-3 (Problem/Solution) | LinkedIn + IG orgánico | Email secuencia + web | Reunión diagnóstico |
| A3: Empresa grande | 3-4 (Solution/Product) | LinkedIn + referidos | Email + propuesta formal | Reunión + piloto |
| A4: Institución | 1-2 (Unaware/Problem) | Apollo outbound | Email secuencia + informe | Reunión 1.997€ |
| Nivel | Tipo contenido | Canal principal | Objetivo | Ejemplo |
|---|---|---|---|---|
| 1. Unaware | Educativo, sin vender | IG reels, LinkedIn posts | Que diga "esto va conmigo" | "¿Sabes que tu ayuntamiento ya usa IA sin documentar?" |
| 2. Problem-Aware | Diagnóstico, comparativas | LinkedIn, email, blog | Que identifique su problema | "5 señales de que tu CRM es un cementerio de datos" |
| 3. Solution-Aware | Demos, guías, casos | LinkedIn, web, email | Que descubra a Brandingmatic | "Cómo elegir consultor IA: 7 preguntas que nadie hace" |
| 4. Product-Aware | Testimonios, FAQ, propuesta | Web, email, reunión | Que agende reunión | "Lo que incluyen los 1.997€ de primera reunión" |
| 5. Most-Aware | Urgencia real, garantías | Email, teléfono, WhatsApp | Que firme | "Countdown: X días para agosto 2026" |
Los titulares de activación de Brandingmatic abordan directamente las necesidades de cada audiencia: CRM inteligente, automatización de marketing, embudos de venta con IA, agentes IA, voice agents, chatbots y compliance del EU AI Act.
| Audiencia | Titular 1 | Titular 2 | Titular 3 |
|---|---|---|---|
| A1: Sin Idea | Te buscan en Google. No te encuentran. ¿Cuánto te cuesta eso? | La IA no es un robot. Es que te contesten a las 3AM sin que tú te despiertes. | Tu competencia ya no compite contigo. Compite con tu ausencia digital. |
| A2: Desorden | Pagas 4 herramientas. Ninguna habla con la otra. ¿Eso es digitalizar? | Si tu CEO pregunta cuánto cuesta captar un cliente y no sabes… tienes un problema. | No necesitas otra herramienta. Necesitas que las que tienes funcionen juntas. |
| A3: Grande | Tienes presupuesto de IA pero no plan. El board no espera para siempre. | El 70% de los proyectos IA fracasan. El tuyo no tiene por qué. | Legal ya está preguntando por transparencia algorítmica. ¿Tienes respuesta? |
| A4: Instituciones | Tu ayuntamiento ya usa IA. ¿Lo tienes documentado? | Agosto 2026: obligatorio. ¿Vas a ser referente o retrasado? | La foto de "primer ayuntamiento en transparencia IA" solo la saca uno. |
Brandingmatic atiende a 4 tipos de clientes en España: PYMEs analógicas sin CRM ni automatización, empresas digitalizadas con herramientas desconectadas, grandes empresas que buscan especialista en IA y compliance, y administraciones públicas que necesitan EU AI Act + ENS + FRAIA. Cada tipo recibe un servicio adaptado de CRM inteligente con GoHighLevel, automatización con n8n, embudos de venta, agentes IA y compliance.
Una PYME analógica puede empezar con el paquete Starter de Brandingmatic (4.500€): CRM inteligente con GoHighLevel, embudo de venta básico, email marketing automatizado y agente IA de cualificación de leads. Todo con compliance del EU AI Act incluido mediante metodología TRIA. No necesita personal técnico: Brandingmatic actúa como departamento de IA externalizado.
Brandingmatic audita las herramientas existentes (CRM, email, web, redes), centraliza todo en GoHighLevel como CRM inteligente, conecta automatizaciones con n8n, crea embudos de venta con IA, implementa agentes IA y voice agents, y añade compliance del EU AI Act con metodología TRIA. El resultado: un sistema integrado que funciona, no 5 herramientas sueltas.
Sí. Brandingmatic ofrece implementación de IA, CRM y automatización para ayuntamientos, diputaciones, sindicatos y otras instituciones públicas. Incluye compliance del EU AI Act + ENS + FRAIA + formación Art. 4. Entrada por contratación menor desde 1.997€ para auditoría IA express. Ángel Ramírez, fundador de Brandingmatic, es Lead Auditor ISO27001.
Brandingmatic ofrece tres niveles: Starter (4.500€) con CRM inteligente y automatización básica, Growth (8.900€) con embudos de venta completos, agentes IA y email marketing automatizado, y Data Driven (15.600€) con voice agents, lead scoring predictivo, automatización avanzada con n8n y compliance completo del EU AI Act.
Las objeciones más comunes son: coste (Brandingmatic desde 4.500€ vs Big Four desde 50.000€), complejidad (Brandingmatic implementa CRM y agentes IA llave en mano), falta de necesidad percibida (demos en vivo de CRM con GoHighLevel, embudos automatizados y agentes IA) y desconfianza regulatoria (compliance del EU AI Act incluido con metodología TRIA y Ficha de Transparencia verificable).